Nejvíc mě těší, když jsou naši klienti spokojení. Když tomu tak není, nedává mi to spát. ☺️ Rád sleduji, jak se situace u jednotlivých zákazníků vyvíjejí a jaké výzvy před nimi stojí. Je pro mě opravdovým potěšením, když můžeme nabídnout pomoc, která má smysl.

Co je na mé práci nejúžasnější? To, že se setkávám s lidmi, které mám rád. V OpenOne si vážím svobody a příjemné atmosféry. Baví mě sledovat, jak každý z nás roste svým tempem a jak se nám daří stále víc a víc žít podle našich svobodných principů. A věřte nebo ne, někdy se u nás dějí doslova zázraky.

V OpenOne se starám o finance a provoz, tedy o to, aby vše fungovalo hladce. Jsem ten, na koho se kolegové mohou obrátit, když je potřeba něco vyřešit, zařídit nebo poradit. Dělám to rád a s láskou. Na OpenOne mě baví především společný život, tvoření a hledání nových cest ve firemním spolužití.

Jsem jedním ze spolumajitelů firmy a zároveň jsem služebně druhým nejstarším členem týmu. Své znalosti, dovednosti a energii firmě věnuji již od roku 2005. Mé pracovní zaměření je široké a zahrnuje projektové řízení, analýzu zákaznických potřeb, tvorbu zadání pro programátory i občasnou výpomoc s interním testováním aplikace OneSolution EVO. Dále školím uživatele, dohlížím na akceptační testy a konzultuji provozní dotazy zákazníků, přičemž mou motivací je vždy zjednodušovat zákazníkům život.

Ačkoliv pracuji převážně z domova, jsem v permanentním kontaktu se zákazníky. Rád pronikám do fungování jejich organizací, hledám inovativní řešení a přemýšlím nad tím, jakým způsobem může náš software zlepšit jejich každodenní práci. Díky tomu jsem také iniciátorem nových myšlenek a nápadů na zlepšování našich produktů.

Vážím si svobody v OpenOne a snažím se pomáhat s kultivací naší firemní kultury.

Starám se o konzultační, koučovací a vzdělávací projekty v OpenOne. Dávám dohromady unikátní profesní setkávání různých rolí z kontaktních center. Věnuji se přípravě Benchmarkingu kontaktních center, konzultačním projektům na míru, vzdělávání a individuálnímu koučování. Věřím, že je možné budovat kontaktní centra, na která jsou jejich tvůrci pyšní a chodí tam rádi pracovat. Vlastně každou jednotlivou činností se k tomu snažím přispívat. Starám se o co nejlepší propojování a sdílení v rámci našeho kmene OpenOne.

Díky mé práci se u nás faktury cítí jako v bavlnce☺️ Starám se o to, aby bylo vše správně vyfakturováno, zaplaceno a účetně zaevidováno. Hlídám finanční toky od nás i k nám, aby vše šlapalo, jak má. Kromě financí pomáhám i s organizací vzdělávacích akcí – chci, aby se u nás účastníci cítili příjemně a měli vše potřebné pro soustředěnou práci i tvořivost. V rámci kmene OpenOne se snažím přinášet úsměv, dobrou náladu a malá zlepšení, která dělají den příjemnější pro všechny.

Jsem součástí kreativního a svobodného týmu naší firmy, kde se starám o širokou škálu úkolů – od administrativy a organizace až po vytváření inspirativního a přátelského pracovního prostředí. Podporuji plynulý chod kanceláře a zajišťuji vše potřebné pro bezproblémový provoz celé společnosti. Mým cílem je, aby se u nás dobře pracovalo nejen kolegům, ale i našim zákazníkům.

V OpenOne se věnuji testování softwaru a tvorbě uživatelské dokumentace. Dívám se na aplikace očima běžného uživatele a hledám cesty, jak je udělat srozumitelnějšími a příjemnějšími k používání. Baví mě psát uživatelské příručky tak, aby v nich lidé snadno našli odpovědi na vše, co aplikace umí.

Na práci mě těší spojení technické přesnosti s lidským pohledem. Mám radost, když to, co vytvořím, druhým opravdu pomáhá.

V OpenOne si vážím přátelské atmosféry, odpovědnosti každého člena týmu i ochoty si navzájem pomáhat a podporovat se.

Jsem David Kaisner. V OpenOne mám na starosti vývoj pro zákazníky Uniqa (CZ & SK) coby analytik a projektový vedoucí. U dalších zákazníků se podílím na vývoji jako programátor a tester. Baví mě hledat, vymýšlet a realizovat aplikační řešení zákaznických potřeb a optimalizovat zákaznické procesy. V našem kmeni mám moc rád otevřenost, volnost a přátelskost, zároveň však odpovědnost za svou práci, která je velkou součástí našeho společného bytí.

Jmenuji se Jiří Král, v OpenOne mám na starosti servisní požadavky našich zákazníků, dílčí rozvoj aplikací a portálových řešení. Baví mě podpora a komunikace se zákazníky, hledání jednotlivých chyb i vymýšlení drobných vylepšení dle potřeb zákazníka. V OpenOne si moc vážím svobodného (ne)řízení práce a svých výjimečných kolegů. Moc rád pracuji v OpenOne i kvůli mimopracovním aktivitám a přátelskému setkávání mimo zdi našich kanceláří.

Jmenuji se Karel Matlas a v naší firmě mám na starosti zejména integrace na telefonní ústředny, ale i standardní rozvoj a údržbu ostatních aplikačních řešení. Baví mě hledat řešení opravdu různorodých zákaznických požadavků a jejich implementace do našich aplikací ke všeobecné spokojenosti. Na naší firmě velmi oceňuji zejména výjimečný kolektiv aplikující svobodný přístup a agilní metodiky, díky čemuž se pokaždé do práce skoro i těším

Jsem Tomáš Mojžíš. Postavil jsem řešení OneWay pro SMS průzkumy, které nabízíme našim zákazníkům. Jsem součástí kolínského týmu, kde vytváříme zejména řešení pro Uniqa pojišťovnu.

Jsem Petr Valentin. A vlastně nevím, co mám na starost, dělám co je potřeba. Baví mě, když jde práce od ruky a má smysl. A na OpenOne je asi nejlepší náš kolektiv, za to jsem fakt rád.

V OpenOne působím jako systémový architekt. Odpovídám za technologický směr našich řešení – vybírám vhodné technologie, navrhuji architekturu a dohlížím na to, aby všechny nové i stávající komponenty zapadaly do celkového konceptu. Současně se aktivně zapojuji do vývoje – pracuji na backendu i frontendu a věnuji se i vývoji AI funkcionalit. Starám se také o DevOps procesy, aby byl vývoj plynulý, spolehlivý a dobře škálovatelný.

Jmenuji se David Švestka. V OpenOne zodpovídám za dodávky našeho řešení pro společnost SAZKAmobil a podílím se na implementaci zákaznických projektů i vývoji našich aplikací. Zejména se zabývám jejich prezentační a aplikační vrstvou. Rád cestuji, fotografuji a zajímám se o techniku a geografii.

Jsem Michal Víšek a jako projekťák mám na starosti naši skvělou znalostní bázi OnePlace. Mám rád, když dává práce nějaký smysl a přesně to cítím, když vidím naše produkty v akci u našich zákazníků. Nejsme bezchybní ani neomylní, ale svou práci máme rádi a děláme ji srdcem a v příjemné atmosféře.

Do týmu OpenOne jsem se přidal v roce 2010 a od té doby pomáhám našim zákazníkům zlepšovat jejich kontaktní centra formou konzultačních služeb. Jako business konzultant jsem nezávislý na našich softwarových řešeních, což mi umožňuje nabídnout objektivní přístup a navrhovat řešení, která skutečně odpovídají individuálním potřebám zákazníků.

Přezdívku „ToDo“ jsem si vysloužil díky tomu, že co se mi řekne, to prostě udělám. Ale samozřejmě mi to musí dávat smysl ☺️. Baví mě spolupráce se zákazníky, hledání praktických zlepšení jejich provozů a vidět výsledky, které jim usnadňují práci. V OpenOne si vážím svobody, otevřené komunikace a kamarádských vztahů.