Am glücklichsten macht es mich, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wenn das nicht der Fall ist, lässt es mir keine Ruhe. ☺️ Ich beobachte gerne, wie sich die Situationen bei einzelnen Kunden entwickeln und welche Herausforderungen sie bewältigen müssen. Es ist für mich wirklich erfüllend, wenn wir Hilfe anbieten können, die einen echten Unterschied macht.

Was ist das Beste an meiner Arbeit? Menschen zu treffen, die ich wirklich mag. Bei OpenOne schätze ich unsere Freiheit und die angenehme Atmosphäre. Ich freue mich zu sehen, wie jeder von uns in seinem eigenen Tempo wächst und wie es uns gelingt, immer mehr nach unseren Prinzipien der Freiheit zu leben. Und glauben Sie es oder nicht, manchmal geschehen bei uns wirklich Wunder.

Bei OpenOne kümmere ich mich um Finanzen und Betrieb, damit alles reibungslos funktioniert. Ich bin derjenige, an den sich meine Kollegen wenden können, wenn etwas gelöst, organisiert oder besprochen werden muss. Ich mache das mit Freude und Leidenschaft. Am meisten schätze ich bei OpenOne das gemeinsame Miteinander, das kreative Schaffen und das Entdecken neuer Wege der Zusammenarbeit.

Ich bin einer der Miteigentümer des Unternehmens und das zweitlängstdienende Teammitglied. Seit 2005 widme ich mein Wissen, meine Fähigkeiten und meine Energie dem Unternehmen. Mein Arbeitsbereich ist breit gefächert und umfasst Projektmanagement, die Analyse von Kundenbedürfnissen, die Erstellung von Anforderungen für Entwickler sowie gelegentliche Unterstützung bei internen Tests der OneSolution EVO-Anwendung. Darüber hinaus schule ich Benutzer, überwache Abnahmetests und berate Kunden bei betrieblichen Fragen – stets mit dem Ziel, ihnen das Leben zu erleichtern.

Obwohl ich hauptsächlich von zu Hause aus arbeite, stehe ich in ständigem Kontakt mit unseren Kunden. Ich interessiere mich für die Funktionsweise ihrer Organisationen, suche nach innovativen Lösungen und überlege, wie unsere Software ihre tägliche Arbeit verbessern kann. Dadurch bin ich auch ein Impulsgeber für neue Ideen und Verbesserungen unserer Produkte.

Ich schätze die Freiheit bei OpenOne und setze mich aktiv für die Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur ein.

Ich kümmere mich um Beratungs-, Coaching- und Bildungsprojekte bei OpenOne. Ich stelle einzigartige berufliche Treffen verschiedener Rollen aus Contact Centern zusammen. Ich widme mich der Vorbereitung des Contact Center Benchmarkings, maßgeschneiderten Beratungsprojekten, der Bildung und dem individuellen Coaching. Ich glaube, dass es möglich ist, Contact Center aufzubauen, auf die ihre Schöpfer stolz sind und wo sie gerne arbeiten gehen. Eigentlich versuche ich mit jeder einzelnen Tätigkeit dazu beizutragen. Ich kümmere mich um die bestmögliche Verbindung und das Teilen innerhalb unseres OpenOne-Stammes.

Dank meiner Arbeit fühlen sich Rechnungen bei uns wie in Watte gepackt ☺️ Ich kümmere mich darum, dass alles ordnungsgemäß in Rechnung gestellt, bezahlt und buchhalterisch erfasst wird. Ich kontrolliere und verfolge die Geldflüsse von uns und zu uns. Ich trage auch dazu bei, dass sich die Teilnehmer unserer Bildungsaktivitäten wohlfühlen und alles haben, was sie für intensive Arbeit und Kreativität brauchen. Im Rahmen des OpenOne-Stammes bringe ich Lächeln und gute Laune in jeden Tag.

Ich bin Teil des kreativen und unabhängigen Teams unseres Unternehmens und kümmere mich um ein breites Spektrum an Aufgaben – von Verwaltung und Organisation bis hin zur Schaffung eines inspirierenden und freundlichen Arbeitsumfelds. Ich unterstütze den reibungslosen Betrieb des Büros und sorge dafür, dass alles Notwendige für den reibungslosen Ablauf des gesamten Unternehmens bereitsteht. Mein Ziel ist es, eine angenehme Arbeitsumgebung zu schaffen – sowohl für meine Kolleginnen und Kollegen als auch für unsere Kunden.

Bei OpenOne beschäftige ich mich mit Softwaretests und der Erstellung von Benutzerdokumentationen. Ich betrachte Anwendungen aus der Sicht eines alltäglichen Nutzers und suche nach Möglichkeiten, sie verständlicher und angenehmer zu gestalten. Es macht mir Freude, Benutzerhandbücher zu schreiben, die klare Antworten auf alles geben, was die Anwendung kann.

Was mir an meiner Arbeit besonders gefällt, ist die Verbindung von technischer Präzision mit einer menschlichen Sichtweise. Es erfüllt mich, wenn das, was ich erstelle, anderen wirklich hilft.

Bei OpenOne schätze ich die freundliche Atmosphäre, die Verantwortung jedes Teammitglieds und die gegenseitige Hilfsbereitschaft und Unterstützung.

Jsem David Kaisner. V OpenOne mám na starosti vývoj pro zákazníky Uniqa (CZ & SK) coby analytik a projektový vedoucí. U dalších zákazníků se podílím na vývoji jako programátor a tester. Baví mě hledat, vymýšlet a realizovat aplikační řešení zákaznických potřeb a optimalizovat zákaznické procesy. V našem kmeni mám moc rád otevřenost, volnost a přátelskost, zároveň však odpovědnost za svou práci, která je velkou součástí našeho společného bytí.

Jmenuji se Jiří Král, v OpenOne mám na starosti servisní požadavky našich zákazníků, dílčí rozvoj aplikací a portálových řešení. Baví mě podpora a komunikace se zákazníky, hledání jednotlivých chyb i vymýšlení drobných vylepšení dle potřeb zákazníka. V OpenOne si moc vážím svobodného (ne)řízení práce a svých výjimečných kolegů. Moc rád pracuji v OpenOne i kvůli mimopracovním aktivitám a přátelskému setkávání mimo zdi našich kanceláří.

Jmenuji se Karel Matlas a v naší firmě mám na starosti zejména integrace na telefonní ústředny, ale i standardní rozvoj a údržbu ostatních aplikačních řešení. Baví mě hledat řešení opravdu různorodých zákaznických požadavků a jejich implementace do našich aplikací ke všeobecné spokojenosti. Na naší firmě velmi oceňuji zejména výjimečný kolektiv aplikující svobodný přístup a agilní metodiky, díky čemuž se pokaždé do práce skoro i těším

Jsem Tomáš Mojžíš. Postavil jsem řešení OneWay pro SMS průzkumy, které nabízíme našim zákazníkům. Jsem součástí kolínského týmu, kde vytváříme zejména řešení pro Uniqa pojišťovnu.

Jsem Petr Valentin. A vlastně nevím, co mám na starost, dělám co je potřeba. Baví mě, když jde práce od ruky a má smysl. A na OpenOne je asi nejlepší náš kolektiv, za to jsem fakt rád.

Bei OpenOne arbeite ich als Systemarchitekt. Ich bin verantwortlich für die technologische Ausrichtung unserer Lösungen – ich wähle geeignete Technologien aus, entwerfe die Architektur und stelle sicher, dass alle neuen und bestehenden Komponenten in das Gesamtkonzept passen. Gleichzeitig beteilige ich mich aktiv an der Entwicklung – ich arbeite sowohl am Backend als auch am Frontend und entwickle auch KI-Funktionalitäten. Ich kümmere mich außerdem um die DevOps-Prozesse, damit die Entwicklung reibungslos, zuverlässig und gut skalierbar ist.

Jmenuji se David Švestka. V OpenOne zodpovídám za dodávky našeho řešení pro společnost SAZKAmobil a podílím se na implementaci zákaznických projektů i vývoji našich aplikací. Zejména se zabývám jejich prezentační a aplikační vrstvou. Rád cestuji, fotografuji a zajímám se o techniku a geografii.

Ich bin 2010 zum Team von OpenOne gestoßen und helfe seitdem unseren Kunden, ihre Kontaktzentren durch Beratungsleistungen zu optimieren. Als Business Consultant bin ich unabhängig von unseren Softwarelösungen, was es mir ermöglicht, einen objektiven Ansatz zu bieten und Lösungen vorzuschlagen, die wirklich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Meinen Spitznamen „ToDo“ habe ich mir dadurch verdient, dass ich einfach erledige, was man mir aufträgt. Natürlich muss es für mich auch Sinn ergeben ☺️. Ich genieße die Zusammenarbeit mit Kunden, das Finden praktischer Verbesserungen für ihre Abläufe und das Erleben von Ergebnissen, die ihre Arbeit erleichtern. Bei OpenOne schätze ich die Freiheit, die offene Kommunikation und die freundschaftlichen Beziehungen im Team.